Solución de problemas
Solucionar problemas de disponibilidad de podcasts
Si has enviado tu contenido a Apple y no aparece en Apple Podcasts, comprueba que:
- Tu programa, canal o suscripción está aprobado y tiene el estado Publicado.
- La fecha de lanzamiento de tu programa es anterior a la fecha actual.
- Tu programa tiene autorizaciones en todos los países y regiones correspondientes.
- El país o región es compatible con el tipo de contenido que ofreces.
Disponibilidad del canal RSS
Si los nuevos episodios no aparecen en Apple Podcasts en un plazo de 24 horas después de publicarlos en tu canal, prueba esto:
- Comprueba el estado del programa en Apple Podcasts Connect para determinar si hay advertencias o errores.
- Confirma que los episodios que faltan no incluyen la etiqueta
<itunes:block>
. - Prueba manualmente el canal para confirmar que funciona.
- Asegúrate de que los episodios que faltan no incluyan GUID duplicados o etiquetas
<enclosure>
, ya que Apple Podcasts ignorará los duplicados.
Disponibilidad del audio para suscriptores
Si formas parte del Apple Podcasters Program y no ves los episodios de audio para suscriptores en Apple Podcasts, un administrador de tu cuenta debe comprobar que:
- Tu suscripción al Apple Podcasters Program está activa.
- Tu acuerdo del Apple Podcasters Program está activo.
- En la página de detalles del episodio, los ajustes de audio para suscriptores muestran una fecha de disponibilidad en el pasado y el acceso está configurado solo para suscriptores o para todos.
- Tu programa con audio para suscriptores tiene una suscripción aprobada o se ha añadido a un canal con una suscripción aprobada.