訂閱分析

訂閱分析功能可以提供深度解析，讓你瞭解有多少聽眾加入你的免費試聽，以及有多少聽眾轉換成付費訂閱者等資訊。

存取訂閱分析資料

若創作者擁有至少一個啟用中的訂閱服務，並具備「管理」、「財務」或「法務」角色，則在登入 Apple Podcast Connect 並按一下「分析」標籤頁後，即可瀏覽最上層的統計數據。按一下訂閱項目名稱，檢視更詳細的深度解析資料和訂閱趨勢。

Apple Podcast Connect 也提供其他報告。在「分析」標籤頁中，捲動至節目列表下方，即可檢視其他可用報告。進一步瞭解訂閱報告。

概覽

此標籤頁提供數張圖表，顯示重要的關鍵表現指標。你可以調整日期選擇器來更新報告的時間範圍。若要進一步瞭解某項分析指標，請按一下圖表查看詳細的趨勢資料。

含免費試聽的訂閱數：在所選報告期間的最後一日當天，你擁有的免費試聽訂閱數量。如果你選擇不同長度但結束日期相同的報告期間，則這個數字會是一樣的，因為這個分析指標反映的是相同結束日期的快照。

付費訂閱數：在所選報告期間的最後一日當天，你擁有的付費訂閱數量。如果你選擇不同長度但結束日期相同的報告期間，則這個數字會是一樣的，因為這個分析指標反映的是相同結束日期的快照。

實收金額：在所選報告期間，特定節目所賺取的估計實收金額。

已開始的免費試聽：報告期間內啟用的試聽訂閱數量。

新付費訂閱數：報告期間內開始的全額支付訂閱數。這個數據包括來自免費試聽的轉換數、取消訂閱後重新啟用數，以及未經免費試聽即付費的全新訂閱數。

轉換率：使用者在免費試聽後成功轉換為付費訂閱的百分比。此分析指標的計算方法是，將來自免費試聽的成功轉換總數，除以免費試聽的轉換嘗試總數。成功轉換的情形包括以下類型的使用者：

• 從免費試聽轉換為付費訂閱
• 在免費試聽結束後，於再次嘗試扣款期間續訂
  
• 在免費試聽結束後，於再次嘗試扣款期間將計費方式從月費轉換為年費（反之亦然）
  
• 免費試聽後於寬限期內續訂
  

轉換嘗試的情形包括：

• 成功轉換
• 於免費試聽期間取消
  
• 免費試聽後於再次嘗試扣款期間取消
  
• 免費試聽後於寬限期內取消進一步瞭解訂閱寬限期和再次嘗試扣款期間。
  

訂閱狀態：按狀態和期限排列的訂閱項目百分比詳細分析。系統會列出前三個狀態，其餘狀態則歸入「其他」。按一下圖表以查看完整的狀態和趨勢資料列表。

• 付費訂閱：扣款正常的訂閱項目。訂閱者可以存取服務。
• 免費試聽：在符合資格的期間內享有的免費試聽訂閱項目。訂閱者可以存取服務。
  
• 付費訂閱進入寬限期：Apple 嘗試續訂付費訂閱項目的 28 天期間。訂閱者可以存取服務。
  
• 免費試聽後進入寬限期：Apple 嘗試將試聽的訂閱項目轉換為付費訂閱的 28 天期間。訂閱者可以存取服務。
  
• 付費訂閱進入再次嘗試扣款階段：寬限期後，Apple 嘗試續訂付費訂閱項目的 32 天期間。訂閱者無法存取服務。
  
• 免費試聽後進入再次嘗試扣款階段：寬限期後，Apple 嘗試將試聽的訂閱項目轉換為付費訂閱項目的 32 天期間。訂閱者無法存取服務。
  

進一步瞭解訂閱項目的寬限期和再次嘗試扣款

熱門國家/地區：特別列出訂閱數前四名的國家/地區。

趨勢

「趨勢」提供某個分析指標在特定期間內更詳盡的檢視資料。你可以查看已啟用訂閱數量、轉換率、轉換事件數、銷售情況、實收金額、訂閱銷售數量以及訂閱事件數的趨勢。接著，你可以套用訂閱項目狀態和國家/地區等篩選條件。你還可以使用日期選擇器，查看前一段期間和當前期間的計數，以及它們之間的百分比變化。

分析指標

已啟用訂閱數量：目前啟用中的訂閱總數。顧客在付費訂閱或免費試聽期間，都視為啟用中的訂閱。

轉換率：使用者在免費試聽後成功轉換為付費訂閱的百分比。

轉換事件數：用於計算轉換率的訂閱事件子集。

銷售額：以美元計算的訂閱者帳單總金額。請注意，銷售總額與實收金額不同。

實收金額：你將從銷售額中收取的估計實收金額。依據《Apple Podcasters Program 協議》的附錄 2，此為客戶價格減去適用稅額和 Apple 收取的佣金。如需根據已結算交易得來的實收金額，請參閱付款與財務報告。

訂閱銷售數量：訂閱項目的購買、續訂和重新啟用總次數，不包括免費試聽。退款將從總數中扣除。舉例來說，如果客戶購買了某個訂閱項目然後續訂，將計為兩個單位。如果續訂後核予退款，則總數減少一個單位。

訂閱事件數：發生的事件數量，例如續訂和取消。

維度

國家/地區：可訂閱你 Podcast 服務的國家和地區列表。

轉換狀態

• 轉換成功：在免費試聽期結束時，轉換為付費訂閱的免費試聽。
• 轉換失敗：在免費試聽期結束時，取消訂閱的免費試聽。
  

訂閱週期

• 每月：使用月費續訂方案的訂閱者。
• 每年：使用年費續訂方案的訂閱者。

訂閱狀態

• 付費訂閱：扣款正常的訂閱項目。訂閱者可以存取服務。
• 免費試聽：在符合資格的期間內享有的免費試聽訂閱項目。訂閱者可以存取服務。
  
• 付費訂閱進入寬限期：Apple 嘗試續訂付費訂閱項目的 28 天期間。訂閱者可以存取服務。
  
• 免費試聽後進入寬限期：Apple 嘗試將試聽的訂閱項目轉換為付費訂閱的 28 天期間。訂閱者可以存取服務。
  
• 付費訂閱進入再次嘗試扣款階段：寬限期後，Apple 嘗試續訂付費訂閱服務的 32 天期間。訂閱者無法存取服務。
  
• 免費試聽後進入再次嘗試扣款階段：寬限期後，Apple 嘗試將試聽的訂閱項目轉換為付費訂閱項目的 32 天期間。訂閱者無法存取服務。
  

實收金額比率

• 第一年：在訂閱者訂閱的第一年內，創作者的實收金額比率以 70% 計算。
• 一年過後：訂閱者訂閱的第一年期滿後，創作者的實收金額比率以 85% 計算。

開始類型

• 以免費試聽開始：報告期間內啟用的試聽訂閱數量。
• 新付費訂閱數：報告期間內開始的全額支付訂閱數。
  

事件類型

• 續訂
• 啟用
• 取消
• 轉換成標準價格
• 進入寬限期
• 寬限期內續訂
• 重新啟用
• 進入再次嘗試扣款階段
• 於再次嘗試扣款期間續訂
• 退款

轉換類型

• 於再次嘗試扣款期間取消
• 於免費試聽期間取消
  
• 於寬限期內取消
  
• 免費試聽後於再次嘗試扣款期間進行跨產品升級。包括轉換到不同的訂閱方案，例如從月費訂閱轉成年費訂閱。
  
• 於免費試聽期間進行跨產品升級。包括轉換到不同的訂閱方案，例如從月費訂閱轉成年費訂閱。
  
• 於免費試聽期間轉成付費訂閱制
  
• 免費試聽後於再次嘗試扣款期間續訂
  
• 免費試聽後於寬限期內續訂
  

瞭解你的訂閱資料

為什麼我的實收金額與我的財務報告不符？

這些分析指標的計算方式因不同報告而異。因此，報告之間無法直接比較：

• 實收金額以美元為基準，並按照日曆週、日曆月份、最近 60 天或全部時間來計算。
• 財務報告以當地貨幣為基準，並按照會計月份進行統計。進一步瞭解瞭解付款和財務報告。
• 訂閱報告以當地貨幣計算，並以每日、每週或每月排程為準。進一步瞭解訂閱報告。

我目前擁有多少訂閱者？

若要計算目前使用你訂閱服務的使用者人數，請將含免費試聽的訂閱數和付費訂閱數相加。

我的訂閱服務上個月表現如何？

若要查看訂閱服務在之前某段時間的表現，請使用右上角的日期選擇器。