Analyses d’abonnement

Les analyses d’abonnement vous permettent de connaître le nombre d’auditeurs et d’auditrices qui participent aux essais gratuits, ceux et celles qui s’abonnent, et bien plus encore.

Accédez aux analyses d’abonnement

Les créateurs et créatrices ayant au moins un abonnement actif et le rôle Admin, Finances ou Juridique peuvent se connecter à Apple Podcasts Connect, cliquer sur l’onglet Analyses et consulter instantanément les statistiques d’abonnement de premier niveau. Cliquez sur le nom de l’abonnement pour afficher des informations plus détaillées et les tendances en matière d’abonnement.

Des rapports supplémentaires sont disponibles dans Apple Podcasts Connect. Dans l’onglet Analyses, faites défiler sous la liste de vos podcasts pour voir les autres rapports disponibles. En savoir plus sur les rapports d’abonnement

Aperçu

Plusieurs classements mettent en avant les indicateurs clés de performance. Vous pouvez mettre à jour la période de rapport en ajustant le sélecteur de date. Pour obtenir des informations plus approfondies sur une statistique, cliquez sur le graphique pour afficher des données de tendance détaillées.

Abonnements d’essai gratuits : le nombre d’abonnements d’essai gratuits au dernier jour de la période de rapport sélectionnée. Si vous choisissez des périodes de rapport différentes mais avec la même date de fin, ce nombre restera identique car il reflète un instantané de la même date de fin.

Abonnements payants : le nombre d’abonnements payants au dernier jour de la période de rapport sélectionnée. Si vous choisissez des périodes de rapport différentes mais avec la même date de fin, ce nombre restera identique car il reflète un instantané de la même date de fin.

Bénéfices : estimation des bénéfices engrangés pour un podcast spécifique au cours de la période de rapport sélectionnée.

Essais gratuits commencés : le nombre d’abonnements d’essai qui ont été activés au cours de la période de rapport.

Nouveaux abonnements payants : le nombre d’abonnements à plein tarif qui ont commencé au cours de la période de rapport. Cela comprend les conversions après un essai gratuit, les réactivations après un abonnement annulé et les nouveaux abonnements qui sont passés directement à l’option payante sans essai gratuit.

Taux de conversion : le pourcentage d’utilisateurs et utilisatrices qui passent d’un essai gratuit à un abonnement payant. Cette statistique est calculée en divisant la somme des conversions réussies à partir d’un essai gratuit par la somme des tentatives de conversion à partir d’un essai gratuit. Les conversions réussies comprennent :

• Les passages d’un essai gratuit à un abonnement payant
• Les renouvellements suite à une nouvelle tentative de facturation après un essai gratuit
  
• Les passages d’un abonnement mensuel à un abonnement annuel ou vice versa suite à une nouvelle tentative de facturation après un essai gratuit
  
• Les renouvellements suite à la période de grâce après un essai gratuit
  

Les tentatives de conversion comprennent :

• Les conversions réussies
• Les annulations d’essais gratuits
  
• Les annulations d’essais gratuits après une nouvelle tentative de facturation
  
• Les annulations d’essais gratuits après la période de grâce. En savoir plus sur les périodes de grâce des abonnements et les nouvelles tentatives de facturation
  

État des abonnements : une répartition en pourcentage des abonnements par état et durée. Les trois premiers états sont répertoriés, et tous les états restants sont regroupés dans Autres. Cliquez sur le graphique pour afficher la liste complète des états et des données de tendance.

• Abonnement payant : un abonnement dont la facturation est en règle. L’abonné ou l’abonnée a accès au service.
• Essai gratuit : un abonnement d’essai gratuit pendant la période de droit. L’abonné ou l’abonnée a accès au service.
  
• Période de grâce après un abonnement payant : la période de 28 jours pendant laquelle Apple tente de renouveler un abonnement payant. L’abonné ou l’abonnée a accès au service.
  
• Période de grâce après un essai gratuit : la période de 28 jours pendant laquelle Apple tente de faire passer un abonnement d’essai à un abonnement payant. L’abonné ou l’abonnée a accès au service.
  
• Nouvelle tentative de facturation après un abonnement payant : la période de 32 jours suivant la période de grâce au cours de laquelle Apple tente de renouveler un abonnement payant. L’abonné ou l’abonnée n’a pas accès au service.
  
• Nouvelle tentative de facturation après un essai gratuit : la période de 32 jours suivant la période de grâce pendant laquelle Apple tente de faire passer un abonnement d’essai à un abonnement payant. L’abonné ou l’abonnée n’a pas accès au service.
  

En savoir plus sur les périodes de grâce d’abonnement et les nouvelles tentatives de facturation

Classement des pays/régions : met en avant les quatre principaux abonnements par pays.

Tendances

Les tendances fournissent une vue plus détaillée d’une statistique au fil du temps. Vous pouvez consulter les tendances des abonnements actifs, des taux de conversion, des évènements de conversion, des ventes, des bénéfices, des unités d’abonnement et des évènements d’abonnement. Ensuite, appliquez des filtres tels que l’état de l’abonnement et le pays/la région. À l’aide du sélecteur de date, affichez les décomptes pour la période précédente, la période actuelle et le pourcentage de variation entre les deux.

Statistiques

Abonnements actifs : le nombre total d’abonnements actuellement actifs. Les abonnements sont actifs pendant la durée de l’abonnement payant ou de l’essai gratuit d’un client ou d’une cliente.

Taux de conversion : le pourcentage d’utilisateurs et utilisatrices qui passent d’un essai gratuit à un abonnement payant.

Évènements de conversion : un sous-ensemble d’évènements d’abonnement qui sont utilisés pour calculer le taux de conversion.

Ventes : le montant total facturé aux abonnés et abonnées, en dollars américains. Notez que le montant total des ventes n’est pas identique à celui des bénéfices.

Bénéfices : le montant estimé des bénéfices que vous recevrez de vos ventes. Il s’agit du prix client moins les taxes applicables et la commission d’Apple, conformément à l’Annexe 2 de votre contrat Apple Podcasters Program. Pour connaître les bénéfices réels basés sur les transactions clôturées, consultez la page Paiements et rapports financiers.

Unités d’abonnement : le nombre total d’achats, de renouvellements et de réactivations d’abonnements, à l’exception des essais gratuits. Les remboursements sont retirés du total. Par exemple, si un client ou une cliente achète un abonnement puis le renouvelle, deux unités sont comptabilisées. Si un remboursement est effectué pour le renouvellement, le total est réduit de un.

Évènements d’abonnement : le nombre d’évènements qui se sont produits, comme les renouvellements et les annulations.

Dimensions

Pays ou région : liste des pays et régions où l’abonnement à votre podcast est disponible.

État de la conversion

• Conversion réussie : un essai gratuit qui est passé à un abonnement payant à la fin de la période de droit.
• Échec de la conversion : un essai gratuit qui s’est soldé par une annulation de l’abonnement à la fin de la période de droit.
  

Durée de l’abonnement

• Mensuel : les abonnés et abonnées qui bénéficient d’un abonnement à renouvellement mensuel.
• Annuel : les abonnés et abonnées qui bénéficient d’un abonnement à renouvellement annuel.
  

État de l’abonnement

• Abonnement payant : un abonnement dont la facturation est en règle. L’abonné ou l’abonnée a accès au service.
• Essai gratuit : un abonnement d’essai gratuit pendant la période de droit. L’abonné ou l’abonnée a accès au service.
  
• Période de grâce après un abonnement payant : la période de 28 jours pendant laquelle Apple tente de renouveler un abonnement payant. L’abonné ou l’abonnée a accès au service.
  
• Période de grâce après un essai gratuit : la période de 28 jours pendant laquelle Apple tente de faire passer un abonnement d’essai à un abonnement payant. L’abonné ou l’abonnée a accès au service.
  
• Nouvelle tentative de facturation après un abonnement payant : la période de 32 jours suivant la période de grâce au cours de laquelle Apple tente de renouveler un abonnement payant. L’abonné ou l’abonnée n’a pas accès au service.
  
• Nouvelle tentative de facturation après un essai gratuit : la période de 32 jours suivant la période de grâce pendant laquelle Apple tente de faire passer un abonnement d’essai à un abonnement payant. L’abonné ou l’abonnée n’a pas accès au service.
  

Taux de bénéfice

• Première année : les bénéfices destinés aux créateurs et créatrices représentent 70 % durant la première année d’un abonné ou d’une abonnée.
• Après un an : les bénéfices destinés aux créateurs et créatrices représentent 85 % après la première année d’un abonné ou d’une abonnée.
  

Type de démarrage

• Démarrages d’essai gratuit : le nombre d’abonnements d’essai qui ont été activés au cours de la période de rapport.
• Nouveaux abonnements payants : le nombre d’abonnements à plein tarif qui ont commencé au cours de la période de rapport.

Type d’évènement

• Renouvellement
• Activation
• Annulation
• Conversion à un prix standard
• Période de grâce
• Renouvellement après la période de grâce
• Réactivation
• Nouvelle tentative de facturation
• Renouvellement après une nouvelle tentative de facturation
• Remboursement

Type de conversion

• Annulation après une nouvelle tentative de facturation
• Annulation après l’essai gratuit
  
• Annulation après la période de grâce
  
• Mise à niveau vers un abonnement équivalent suite à une nouvelle tentative de facturation après un essai gratuit. Il peut notamment s’agir du passage d’un abonnement mensuel à un abonnement annuel.
  
• Mise à niveau vers un abonnement équivalent après un essai gratuit. Il peut notamment s’agir du passage d’un abonnement mensuel à un abonnement annuel.
  
• Abonnement payant après un essai gratuit
  
• Renouvellement suite à une nouvelle tentative de facturation après un essai gratuit
  
• Renouvellement suite à la période de grâce après un essai gratuit
  

Comprendre vos données d’abonnement

Pourquoi mes bénéfices ne correspondent-ils pas à mes rapports financiers ?

Les calculs de ces statistiques varient selon les rapports. Par conséquent, il n’est pas possible de faire des comparaisons directes entre les rapports :

• Les bénéfices sont renseignés en USD et basés sur une semaine calendaire, un mois calendaire, les 60 derniers jours ou depuis le début.
• Les rapports financiers sont renseignés en devise locale et basés sur un mois fiscal. En savoir plus sur les paiements et les rapports financiers
• Les rapports d’abonnement sont renseignés en devise locale et basés sur un calendrier quotidien, hebdomadaire ou mensuel. En savoir plus sur les rapports d’abonnement

Combien d’abonnés et abonnées ai-je actuellement ?

Pour calculer le nombre d’utilisateurs et utilisatrices qui ont accès à votre service d’abonnement, additionnez le nombre d’abonnements d’essai gratuits et le nombre d’abonnements payants.

Quelles ont été les performances de mes abonnements le mois dernier ?

Pour prendre connaissance des performances de vos abonnements sur une période antérieure, utilisez le sélecteur de date dans le coin supérieur droit.