Supprimer un abonnement d’Apple Podcasts
Si vous ne souhaitez plus proposer un abonnement, vous pouvez le supprimer de votre émission ou chaîne dans Apple Podcasts Connect. Lors de la suppression d’un abonnement, toutes les illustrations et le contenu de la promotion, de la bannière et de l’icône sont supprimés.
Tous les abonnements sont annulés. Les abonnés et abonnées recevront un remboursement de leur dernier achat pour les abonnements mensuels ou annuels au moment de la prochaine tentative de facturation. Pour les abonnements annuels, il se peut que plusieurs mois s’écoulent avant que le remboursement ne soit effectué.
Comment les émissions et les épisodes sont affectés
Pour les podcasts ou les épisodes contenant à la fois du contenu audio réservé aux abonnés et abonnées et un flux audio RSS, seul le flux audio RSS reste disponible sur Apple Podcasts. Vos anciens abonnés et anciennes abonnées continueront à recevoir des informations au sujet de la publication de nouveaux épisodes via votre flux RSS s’ils ou elles suivent également le podcast.
Les émissions ou les épisodes qui ne contiennent que du contenu audio premium réservé aux abonnés et abonnées sont supprimés d’Apple Podcasts. Vos abonnés et abonnées ne pourront plus lire les épisodes premium réservés aux abonnés et abonnées qu’ils ou elles ont précédemment téléchargés.
Communiquer avec vos abonnés et vos abonnées
Envisagez d’ajouter un court épisode à toute émission offrant actuellement des avantages, afin d’informer vos abonnés et abonnées que vous supprimez l’abonnement. Si vous prévoyez de continuer à publier de nouveaux épisodes via le flux RSS, encouragez vos abonnés et abonnées à suivre votre émission sur Apple Podcasts en appuyant sur le signe Plus dans iOS ou en cliquant sur +Suivre.
Vous pouvez publier un court épisode sur votre flux RSS ou créer un épisode dans Apple Podcasts Connect. Lors de l’ajout de contenu audio réservé aux abonnés et abonnées, choisissez « Tout le monde peut écouter sur Apple Podcasts ».
Comment supprimer un abonnement
Pour supprimer un abonnement à un podcast pour un seul podcast :
- Dans Apple Podcasts Connect, recherchez ou sélectionnez un podcast à partir de votre tableau de bord.
- Sur la gauche, sélectionnez Abonnement.
- Sous Autres actions, sélectionnez Supprimer l’abonnement.
- Confirmez que vous comprenez que les abonnements existants seront annulés.
- Cliquer sur Supprimer.
Pour supprimer un abonnement à une chaîne pour plusieurs podcasts :
- Dans Apple Podcasts Connect, recherchez ou sélectionnez une chaîne à partir de votre tableau de bord.
- Sous Autres actions, sélectionnez Supprimer l’abonnement.
- Confirmez que vous comprenez que les abonnements existants seront annulés.
- Cliquer sur Supprimer.
Vous pouvez également supprimer un abonnement en archivant une chaîne, une émission ou un épisode. Découvrez comment l’archivage de votre contenu affecte les abonnés et abonnées.
Redémarrer un abonnement
Vous ne pouvez pas restaurer ni redémarrer un ancien abonnement, mais vous pouvez en créer un nouveau. Les auditeurs et auditrices doivent se réabonner, même si les avantages offerts sont les mêmes. Découvrez comment configurer un abonnement à une émission ou configurer un abonnement à une chaîne.