分析, 訂閱項目
訂閱報告欄位和定義
加入 Apple Podcasters Program 的創作者會員，只要擁有至少一個啟用中的訂閱項目，就可以在次日於 Apple Podcast Connect 中取得可下載的報告，以衡量其訂閱項目的表現。
報告可直接從 Apple Podcast Connect 下載。你也可以使用 Reporter 自動下載報告。進一步瞭解如何衡量這些報告中的關鍵表現指標。
下載報告
- 在 Apple Podcast Connect 中，按一下「分析」標籤頁。
- 捲動至「報告」標籤頁。
- 選取你要下載的報告。
- 選擇日期或報告期間。
- 按一下「下載」。
- 按兩下以解壓縮檔案。
- 在試算表應用程式中開啟解壓縮的定位符號分隔文字檔案（.txt）。
- 在 macOS 上，按住 Ctrl 鍵並按一下定位符號分隔文字檔案（.txt），即可開啟快速鍵選單並選擇「打開檔案的應用程式」。
- 若使用 Windows 系統，則按一下右鍵以開啟快速鍵選單。
訂閱快照報告
報告類型：每日、每週、每月
要求：至少售出一項訂閱服務。
這些資料包含特定日期的累計有效訂閱數，讓你可以為所有有效訂閱建立每日檢視畫面。
注意：上述內容為訂閱快照，請勿將不同天數或報告中的訂閱者數進行總和，以免造成計數過高。
| 報告欄位 | 資料類型 | 定義 |
|---|---|---|
| Report Date（報告日期） | Date | 報告期間的日期。 |
| Storefront Name（店面名稱） | String | 訂閱項目所屬 Apple 店面的 iso2a 代碼。 |
| Channel Apple ID（頻道 Apple ID） | Integer | 頻道的 Apple ID。 |
| Channel Name（頻道名稱） | String | 頻道的名稱。 |
| Subscription Apple ID（訂閱項目 Apple ID） | BigInt | 訂閱項目的 Apple ID。 |
| Subscription Name（訂閱項目名稱） | String | 你在建立訂閱項目時為其提供的名稱。 |
| Subscription State（訂閱狀態） | String | 訂閱項目當前狀態（已付清、試賣優惠、扣款失敗寬限期、扣款失敗後再次嘗試扣款）。 |
| Subscription Sub-Type（訂閱子類型） | String | 試賣優惠的類型。 |
| Subscription Duration（訂閱週期） | String | 客戶可使用訂閱項目的時長。 |
| Device（裝置） | String | 事件發生時所使用的裝置類型。 |
| Customer Price（客戶價格） | Decimal | 向客戶收取的價格。 |
| Customer Currency（客戶貨幣） | String | 客戶貨幣的 iso3a 代碼。 |
| Developer Proceeds（開發者實收金額） | Decimal | 每個交付項目的單位實收金額。 |
| Proceeds Currency（實收金額貨幣） | String | 實收金額貨幣的 iso3a 代碼。 |
| Preserved Pricing（保留定價） | String | 訂閱續訂且價格維持不變時，此欄位顯示為「是」。否則為空白。 |
| Proceeds Reason（實收金額原因） | String | 訂閱續訂且啟用超過一年時，你將獲得客戶價格減去適用稅款的 85%，此欄位顯示為「滿 1 年後的比率」。否則，你將獲得上述金額的 70%，且欄位會顯示為空白。 |
| Subscription Count（訂閱計數） | Integer | 啟用訂閱的累計數量。 |
訂閱事件報告
報告類型：每日、每週、每月
要求：在報告日期內至少發生了一個事件。
上述內容包含訂閱事件的相關彙總資訊，例如續訂和轉換。
| 報告欄位 | 資料類型 | 定義 |
|---|---|---|
| Report Date（報告日期） | Date | 報告期間的日期。 |
| Storefront Name（店面名稱） | String | 訂閱項目所屬 Apple 店面的 iso2a 代碼。 |
| Event Date（事件日期） | Date | 事件發生的日期。 |
| Channel Apple ID（頻道 Apple ID） | Integer | 頻道的 Apple ID。 |
| Channel Name（頻道名稱） | String | 頻道的名稱。 |
| Event Name（事件名稱） | String | 發生的事件類型。 |
| Subscription Apple ID（訂閱項目 Apple ID） | BigInt | 訂閱項目的 Apple ID。 |
| Subscription Name（訂閱項目名稱） | String | 你在建立訂閱項目時為其提供的名稱。 |
| Subscription Sub-Type（訂閱項目子類型） | String | 試賣優惠的類型。 |
| Subscription Duration（訂閱週期） | String | 客戶可使用訂閱項目的時長。 |
| Subscription Start Date（訂閱項目開始日期） | Date | 訂閱服務啟用日期的群組週日期，一週以星期一為起始點。 |
| Device（裝置） | String | 事件發生時所使用的裝置類型。 |
| Previous Subscription Apple ID（先前訂閱 Apple ID） | BigInt | 先前訂閱項目的 Apple ID。 |
| Previous Subscription Name（先前訂閱名稱） | String | 先前訂閱項目的名稱。 |
| Preserved Pricing（保留定價） | String | 訂閱續訂且價格維持不變時，此欄位顯示為「是」。否則為空白。 |
| Proceeds Reason（實收金額原因） | String | 訂閱續訂且啟用超過一年時，你將獲得客戶價格減去適用稅款的 85%，此欄位顯示為「滿 1 年後的比率」。否則，你將獲得上述金額的 70%，且欄位會顯示為空白。 |
| Cancellation Reason（取消原因） | String | 取消訂閱的原因：帳單問題、價格調漲、已取消、停止銷售或其他。 |
| Quantity（數量） | Integer | 具有相同報告值的事件數量。 |
訂閱事件定義
在訂閱事件報告中可能看到的事件類型。
| 事件欄位 | 定義 |
|---|---|
| Billing Retry from Grace Period（寬限期後再次嘗試扣款） | Apple 因帳單問題，未能在 28 天的寬限期內續訂訂閱服務。訂閱者進入 32 天的再次嘗試扣款期。 |
| Cancel（取消） | 訂閱者在其 Apple 帳號中設定不續訂訂閱服務。該筆訂閱會在訂閱期結束時計為取消，而不是訂閱者關閉自動續訂的當下，因為後者可能發生在訂閱期間內。 |
| Canceled from Billing Retry（再次嘗試扣款後已取消） | 訂閱者在 32 天的再次嘗試扣款期間取消了訂閱服務。 |
| Canceled from Grace Period（寬限期間已取消） | 訂閱者在 28 天寬限期間取消了訂閱服務。 |
| Crossgrade（產品跨級） | 訂閱者已切換至不同週期的標準價格訂閱服務。訂閱會在訂閱者下一次續訂日期生效並計為產品跨級，而不是訂閱者切換訂閱的當下，因為後者可能發生在訂閱期間內。 |
| Crossgrade from Billing Retry（再次嘗試扣款後跨級） | Apple 在 32 天的再次嘗試扣款期間內成功完成交易，並續訂了不同週期的標準價格訂閱服務。 |
| Crossgrade from Billing Retry after Introductory Offer（試賣優惠後透過再次嘗試扣款跨級） | Apple 在 32 天的再次嘗試扣款期間內成功完成交易，並從原先的試賣優惠改以標準價格續訂不同週期的訂閱服務。 |
| Crossgrade from Introductory Offer（經試賣優惠跨級） | 訂閱者從不同訂閱週期的試賣優惠切換至標準價格訂閱服務。產品跨級將在客戶的下一次續訂日期生效。 |
| Grace Period from Introductory Offer（試賣優惠後進入寬限期） | Apple 因帳單問題，未能完成將試賣優惠訂閱服務續訂為標準價格訂閱服務的交易，該訂閱服務因而進入 28 天寬限期。 |
| Grace Period from Paid Subscription（付費訂閱進入寬限期） | Apple 因帳單問題，未能完成續訂標準價格訂閱服務的交易，該訂閱服務因而進入 28 天的寬限期。 |
| Introductory Offer Crossgrade from Billing Retry（經再次嘗試扣款以試賣優惠跨級） | Apple 在 32 天的再次嘗試扣款期間內成功完成交易，並以不同週期的試賣優惠續訂了訂閱服務。 |
| Introductory Offer from Billing Retry（經再次嘗試扣款續訂試賣優惠服務） | Apple 在 32 天的再次嘗試扣款期間成功完成交易，並以試賣優惠續訂了訂閱服務。 |
| Introductory Offer from Grace Period（在寬限期間續訂試賣優惠服務） | Apple 在 28 天的寬限期內成功完成交易，並以試賣優惠續訂了訂閱服務。 |
| Introductory Offer from Grace Period with Crossgrade（在寬限期間以試賣優惠跨級） | Apple 在 28 天的寬限期內成功完成交易，並以試賣優惠續訂不同週期的訂閱服務。 |
| Introductory Offer from Introductory Offer（試賣優惠後續訂試賣優惠服務） | 訂閱者先前訂閱過試賣優惠後，又重新訂閱了試賣優惠。 |
| Introductory Offer from Paid Subscription with Crossgrade（從付費訂閱跨級至試賣優惠服務） | 訂閱者從標準價格的訂閱服務，轉換成具有不同週期的試賣優惠訂閱服務。 |
| Paid Subscription from Introductory Offer（從試賣優惠至付費訂閱） | 訂閱者從試賣優惠轉換至標準價格訂閱服務。 |
| Reactivate（重新啟用） | 訂閱者先前取消訂閱服務後再以標準價格重新訂閱。重新啟用將立即生效。 |
| Reactivate to Introductory Offer（以試賣優惠重新啟用） | 訂閱者先前取消訂閱服務後再以試賣優惠重新訂閱。重新啟用將立即生效。 |
| Reactivate with Crossgrade（以跨級重新啟用） | 訂閱者先前取消具有不同週期的訂閱服務後再以標準價格重新訂閱。重新啟用將立即生效。 |
| Reactivate with Crossgrade to Introductory Offer（以跨級重新啟用試賣優惠） | 訂閱者先前取消具有不同週期的訂閱服務後再以試賣優惠重新訂閱。重新啟用將立即生效。 |
| Refund（退款） | 訂閱者已收到標準價格訂閱服務的退款。 |
| Renew（續訂） | 訂閱者續訂標準價格的訂閱服務。 |
| Renewal from Billing Retry（經再次嘗試扣款續訂） | Apple 在 32 天的再次嘗試扣款期間內成功完成交易，並以標準價格續訂訂閱服務。 |
| Renewal from Billing Retry After Introductory Offer（試賣優惠後經再次嘗試扣款續訂） | Apple 在 32 天的再次嘗試扣款期間內成功完成交易，並從原先的試賣優惠改以標準價格續訂訂閱服務。 |
| Renewals from Grace Period（在寬限期間續訂） | Apple 在 28 天的寬限期內成功完成交易，並以標準價格續訂訂閱服務。 |
| Renewals from Grace Period after Introductory Offer（試賣優惠後在寬限期間續訂） | Apple 在 28 天的寬限期內成功完成交易，並從原先的試賣優惠改以標準價格續訂訂閱服務。 |
| Start Introductory Offer（開始試賣優惠） | 開始為新使用者提供暫時性低價優惠。 |
| Subscribe（訂閱） | 略過試賣優惠期間，直接開始以標準價格訂閱服務。 |
訂閱銷售摘要報告
報告類型：每日、每週、每月
要求：至少購買一項訂閱服務。
上述內容包含訂閱服務購買的相關彙整資訊，例如價格、實收金額和銷售量。
| 報告欄位 | 資料類型 | 定義 |
|---|---|---|
| Report Start Date（報告開始日期） | Date | 指定報告期間的第一個日期。 |
| Report End Date（報告結束日期） | Date | 指定報告期間的最後日期。若為每日報告，將與報告開始日期相同。 |
| Storefront Name（店面名稱） | String | 訂閱項目所屬 Apple 店面的 iso2a 代碼。 |
| Channel Apple ID（頻道 Apple ID） | Integer | 頻道的 Apple ID。 |
| Channel Name（頻道名稱） | String | 頻道的名稱。 |
| Apple Identifier（Apple 識別碼） | BigInt | 特定訂閱項目的不重複 Apple 識別碼。 |
| Channel Subscription（頻道訂閱） | String | 你在建立訂閱項目時為其提供的名稱。 |
| Device（裝置） | String | 購買發生時使用的裝置類型。可能的值包括：
iPad iPhone Mac（例如 iMac 或 MacBook） 其他（包括 iPod Touch 和 Vision Pro） |
| Sale / Refund（銷售/退款） | String | 表示交易是銷售還是退款。可能的值包括：
S = 銷售 R = 退款 |
| Customer Price（客戶價格） | Decimal | 向客戶收取的價格。負值表示退款。 |
| Customer Currency（客戶貨幣） | String | 客戶貨幣的 iso3a 代碼。 |
| Currency of Proceeds（實收金額貨幣） | String | 實收金額貨幣的 iso3a 代碼。 |
| Developer Proceeds（開發者實收金額） | Decimal | 每個交付的項目的單位實收金額。 |
| Units（銷售數量） | Integer | 銷售數量彙總。負值表示退款。 |
收聽狀況報告
報告類型：每日、每週、每月
要求：有單集至少播放一次。
若要存取這些報告，你必須為具備有效合約的 Apple Podcasters Program 會員，且擁有播放至少一次的單集。報告可能需要 24 小時才會顯示。
收聽狀況報告：你在轉換為其他收聽狀況報告後就不再需要此報告。自 2026 年起，我們不再提供此報告。
單集收聽狀況報告：你可以運用此報告來深入瞭解並比較聽眾在免費單集與訂閱者限定單集上的參與情形。此報告可用來判斷單集的不重複聽眾數。
節目收聽狀況報告：此報告彙總節目的聽眾分析資料，可用來判斷節目的不重複聽眾數。
頻道收聽狀況報告：此報告彙總頻道的聽眾分析資料，可用來判斷頻道的不重複聽眾數。
供應商收聽狀況報告：此報告彙總整個供應商帳號下的聽眾分析資料，可用來判斷供應商帳號下的不重複聽眾數。
以上這些報告提供內容參與度的彙總資訊，並詳細列出重要分析指標，例如收聽時數、聽眾類型和播放次數。各提供兩種格式：
全球報告：此版本的報告合併了各個 Apple Podcast 店面的所有收聽情況資料，讓你全面瞭解你的內容在全球的表現。你可由此獲得全球尺度的整體趨勢和聽眾參與度的深度解析。
店面專屬報告：這些報告將相同的分析指標再細分為個別店面，讓你可以分析內容在特定市場的表現。每份報告都聚焦於該特定店面的資料，有助你針對特定受眾量身制定策略。
為保護使用者的個人身分，Apple 對收聽狀況報告採取了隱私措施。進一步瞭解保護使用者隱私的相關資訊。
注意：「訂閱者」一詞是指正在使用付費訂閱或處於免費試聽期的聽眾。訂閱者和非訂閱者都算是聽眾。他們可能有追蹤你的節目，也可能沒有。
注意：「連結訂閱項目聽眾數」和「連結訂閱項目播放次數」是指透過連結的 App Store 訂閱項目收聽內容的聽眾數或播放次數。
| 報告欄位 | 資料類型 | 定義 | 供應狀況 |
|---|---|---|---|
| Storefront Name（店面名稱） | String | 訂閱項目所在 Apple 店面的 iso2a 代碼。 | 所有報告，除「全球」版本外 |
| Channel Identifier（頻道識別碼） | Integer | 合作夥伴頻道的不重複識別碼。 | 「單集」、「節目」、「頻道」報告 |
| Channel Name（頻道名稱） | String | 供應商提供的名稱。 | 「單集」、「節目」、「頻道」報告 |
| Show Identifier（節目識別碼） | Integer | Apple Podcast 節目 ID。 | 「收聽狀況」、「單集」、「節目」報告 |
| Show Name（節目名稱） | String | 節目的名稱。 | 「收聽狀況」、「單集」、「節目」報告 |
| Episode Identifier（單集識別碼） | Integer | Apple Podcast 單集 ID。 | 「收聽狀況」、「單集」報告 |
| Episode Name（單集名稱） | String | 單集的名稱。 | 「收聽狀況」、「單集」報告 |
| Episode GUID（單集 GUID） | String | 單集的全域唯一識別碼（GUID）。 | 「收聽狀況」、「單集」報告 |
| Episode Type（單集類型） | String | 表示播放的單集是由 Apple 託管（「PSUB」）、Apple 託管/免費（「Plus」），還是來自 RSS Feed（「STDQ」）。 | 「收聽狀況」、「單集」報告 |
| Total Listening Hours（總收聽時數） | Decimal | 彙總的收聽時間，以小時為單位。 | 所有報告 |
| Subscriber Listening Hours（訂閱者收聽時數） | Decimal | 訂閱者的彙總收聽時間，以小時為單位。 | 所有報告 |
| Non-Subscriber Listening Hours（非訂閱者收聽時數） | Decimal | 非訂閱者（沒有 Apple Podcast 訂閱項目或連結的訂閱項目）的彙總收聽時間，以小時為單位。 | 所有報告 |
| Connected Listening Hours（連結訂閱項目收聽時數） | Decimal | 彙總的收聽時間，以小時為單位，精確到小數點後一位，對象為透過 App Store 訂閱項目或從其他地方購買的訂閱項目連結至 Apple Podcast 的聽眾。 | 所有報告 |
| Total Listeners（總聽眾數） | Integer | 播放單集超過 0 秒的聽眾彙總人數。 | 所有報告 |
| Subscribed Listeners（訂閱聽眾數） | Integer | 播放單集超過 0 秒的訂閱聽眾彙總人數。 | 所有報告 |
| Non-Subscribed Listeners（非訂閱聽眾數） | Integer | 播放單集超過 0 秒的非訂閱聽眾（沒有 Apple Podcast 訂閱項目或連結的訂閱項目）彙總人數。 | 所有報告 |
| Connected Listeners（連結訂閱項目聽眾數） | Integer | 不重複裝置的彙總計數，對象為透過 App Store 訂閱項目或從其他地方購買的訂閱項目連結至 Apple Podcast、且播放單集超過 0 秒的聽眾。 | 所有報告 |
| Total Engaged Listeners（高參與度聽眾總數） | Integer | 在整個報告期間，單次階段作業中播放單集至少 20 分鐘或 40% 時長的聽眾彙總人數。 | 所有報告 |
| Subscribed Engaged Listeners（高參與度訂閱聽眾數） | Integer | 在整個報告期間，單次階段作業中播放單集至少 20 分鐘或 40% 時長的訂閱聽眾彙總人數。 | 所有報告 |
| Non-Subscribed Engaged Listeners（高參與度非訂閱聽眾數） | Integer | 在整個報告期間內，單次階段作業中播放單集至少 20 分鐘或 40% 時長的非訂閱聽眾（沒有 Apple Podcast 訂閱項目或連結的訂閱項目）彙總人數。 | 所有報告 |
| Connected Engaged Listeners（高參與度連結訂閱項目聽眾數） | Integer | 不重複裝置的彙總計數，對象為透過 App Store 訂閱項目或從其他地方購買的訂閱項目連結至 Apple Podcast，且在整個報告期間內，單次階段作業中播放單集至少 20 分鐘或 40% 時長的聽眾。 | 所有報告 |
| Total Plays（總播放次數） | Integer | 播放持續時間超過 0 秒的彙總播放計數。 | 所有報告 |
| Subscriber Plays（訂閱者播放次數） | Integer | 訂閱者播放持續時間超過 0 秒的彙總播放計數。 | 所有報告 |
| Non-Subscriber Plays（非訂閱者播放次數） | Integer | 非訂閱者播放持續時間超過 0 秒的彙總播放計數。 | 所有報告 |
| Connected Plays（連結訂閱項目播放次數） | Integer | 播放持續時間超過 0 秒的彙總播放計數，對象為透過 App Store 訂閱項目或從其他地方購買的訂閱項目連結至 Apple Podcast 的聽眾。 | 所有報告 |