如何讓偶爾收聽的 Podcast 聽眾轉換為付費訂閱者

在你努力提升 Podcast 聽眾人數並拓展事業版圖的同時，若能以視覺化方式理解觸及和吸引 Apple Podcast 聽眾的不同方式，將會很有幫助。在行銷領域中，這種方式通常會以漏斗狀的圖表呈現，說明顧客從探索到交易的歷程。

聽眾族群說明

漏斗最上層的部分代表你可能觸及的最大範圍聽眾。這也是聽眾與你 Podcast 初次接觸的階段；他們可能會試聽預告、收聽單集或追蹤你的節目。Apple Podcast Connect 會將你的聽眾細分為追蹤者、聽眾、和高參與度聽眾 (收聽某單集超過 20 分鐘或 40% 的聽眾)。

漏斗底部則是人數較少、但非常忠實的聽眾，也就是你的超級粉絲。他們不但會收聽你的每一集節目，還會購買你推出的商品、追蹤你的社群媒體帳號、訂閱你的電子報，並參加你的實況節目。

漏斗中段充滿成長的潛在機會

Apple Podcast 訂閱服務開拓了全新機會，讓你得以開發漏斗中段的聽眾。透過此服務，你可以觸及偶爾收聽你節目的聽眾，這些佔多數比例的聽眾可能沒有動力在 Podcast 平台之外的地方更深入參與互動，但卻很樂意繼續在 App 內收聽內容。若程序簡單輕鬆，他們會願意付費訂閱獲得更多內容，藉此支持喜歡的創作者。他們會花時間收聽你的內容，但尚未成為你的超級粉絲。

若收到合適的邀請及足夠吸引人的福利，他們便可能成為你節目的付費訂閱者。Apple Podcast 盡可能讓付費流程變得流暢簡單：聽眾無須離開收聽頁面，即可進行付款享有訂閱福利。

觸及每個聽眾族群的策略

若能分辨以下三種聽眾族群，並瞭解能搭配每個族群的商業模式和訊息溝通策略，將能為你帶來不少幫助：

漏斗最上層：創作者主要透過廣告營利。此階段的目標應著重於吸引更多人探索你的節目並提升聽眾人數，藉此衝高觸及率和曝光次數。在新聽眾與你節目的參與度逐漸熱絡之際，若能歡迎對方、向他們介紹節目內容並鼓勵他們多多探索，將會對你有所助益。

漏斗中段：創作者可善用全新的訂閱機會，將偶爾收聽的聽眾轉換為付費訂閱者。此階段的目標應著重於增加訂閱制聽眾人數，為你的節目創造經常性收入。為了維持訂閱者人數，請感謝訂閱者的加入、提醒他們付費後所能獲得的福利，並告訴他們後續能享有的新內容。

漏斗最底層：創作者可提供搶先獲得現場活動門票的機會，或會員制社團等平台外福利，邀請超級粉絲在收聽 Podcast 之餘，還能進一步與你互動。此階段的目標應著重於提升參與度，與高價值粉絲群建立更深層的聯繫。請向超級粉絲說明你在節目和 Apple Podcast 訂閱服務之外，還提供哪些額外體驗。

隨著 Podcast 的商業模式越趨多元且不斷拓展，有越來越多的創作者開始在以上三種聽眾間尋找商機，希望能將此納入自身商業模式的一部分。根據聽眾與你節目的關係，他們會在不同時間點被劃分到上述三種不同族群。你若是能吸引越多偶爾收聽的聽眾，就能轉換越多付費訂閱者，也就能找出更多超級粉絲。