トラブルシューティング
ポッドキャストの配信状況に関するトラブルシューティング
コンテンツをAppleに提出したにもかかわらず、Apple Podcastで表示されない場合は、以下を確認してください。
- 番組、チャンネル、またはサブスクリプションが承認済みで、ステータスが「公開済み」になっていること。
- 番組のリリース日が現在の日付より前であること。
- 番組が該当するすべての国や地域で配信許可状態になっていること。
- 配信状況の問題が発生している国または地域で、提供しているコンテンツの種類の配信が可能であること。
RSSフィードの配信状況
フィードに新しいエピソードを公開してから24時間以内にApple Podcastに表示されない場合は、以下をお試しください。
- Apple Podcast Connectで番組のステータスを参照し、警告やエラーがないことを確認する。
- 表示されないエピソードに
<itunes:block>
タグが含まれていないことを確認する。 - フィードの手動検証を行い、機能していることを確認する。
- Apple Podcastでは重複は無視されるため、表示されないエピソードにGUIDや
<enclosure>
タグの重複が含まれていないことを確認する。
サブスクリプション登録者向けオーディオの配信状況
Apple Podcasters Programのメンバーであるにもかかわらず、サブスクリプション登録者向けオーディオを含むエピソードがApple Podcastで表示されない場合は、アカウントのAdminが以下を確認する必要があります。
- Apple Podcasters Programのメンバーシップが有効であること。
- Apple Podcasters Programの契約が有効であること。
- エピソードの詳細ページで、サブスクリプション登録者向けオーディオの提供開始日が過去の日付になっており、アクセス権がサブスクリプション登録者またはすべてのユーザのどちらかに設定されていること。
- サブスクリプション登録者向けオーディオを含む番組が、承認済みのサブスクリプションを提供している、あるいは承認済みのサブスクリプションを提供するチャンネルに追加されていること。