Notes et avis
Fonctionnement des notes et des avis sur Apple Podcasts
Notes
Les auditeurs et auditrices ont la possibilité de noter votre podcast sur une échelle d’une à cinq étoiles. Lorsqu’un auditeur ou une auditrice note votre podcast, cela affecte la note moyenne de votre podcast, affichée sur la page de votre émission.
Avis
Les auditeurs et auditrices peuvent également ajouter un avis écrit sur votre émission. Un avis peut avoir un titre et une description, et il est affiché en dessous de la note moyenne sur chaque page d’émission. Les auditeurs et auditrices peuvent publier un avis par émission. Appuyez à nouveau sur Rédiger un avis pour modifier votre avis.
Les avis sont associés à l’identifiant Apple d’un auditeur ou d’une auditrice et sont spécifiques à un pays ou à une région. Par exemple, si un auditeur ou une auditrice donne une note ou publie un avis avec un identifiant Apple canadien, cette note ou cet avis n’est visible que par les autres utilisateurs au Canada. Les auditeurs et auditrices peuvent voir l’ensemble de leurs notes et avis en cliquant sur leur photo de profil en haut de la page Écoutez, puis sur Notes et avis. Ils ou elles peuvent balayer l’écran pour supprimer une note ou un avis.
En tant que créateur ou créatrice de podcasts, vous pouvez lire vos notes et avis dans tous les pays sur Apple Podcasts Connect. Vous pouvez également télécharger les avis dans un fichier CSV facile à utiliser.
Comment les notes et les avis aident votre podcast
Les notes et les avis n’influencent pas les classements ou la recherche, mais ils peuvent aider les auditeurs et auditrices à découvrir votre émission et à s’y intéresser lorsqu’ils explorent de nouveaux podcasts. Beaucoup d’auditeurs et auditrices consultent les notes et les avis avant de choisir d’écouter ou de suivre une émission. Ainsi, des avis de qualité peuvent également contribuer à montrer que votre émission dispose d’une communauté de fans engagés.
Les avis vous permettent de dialoguer avec vos auditeurs et auditrices à propos de votre émission. C’est également un moyen gratuit pour quiconque de montrer son soutien à votre podcast.
Encourager les fans à rédiger des avis
Invitez les auditeurs et auditrices à laisser un avis en le leur demandant sur les réseaux sociaux ou durant votre émission. Expliquez les raisons pour lesquelles le fait de laisser une note ou un avis aide votre émission. Par exemple, ils sont utiles parce que vous appréciez un retour direct, ils aident les auditeurs et auditrices à découvrir l’émission, et ils créent un public engagé qui peut attirer de nouveaux auditeurs et auditrices.
Vous devez vous démarquer en demandant un retour spécifique. Invitez votre audience à laisser un avis décrivant :
- Ce qu’elle aime dans l’émission
- L’épisode qui a fait d’elle une audience régulière
- L’invité, invitée ou épisode qu’elle préfère
Exemple :
- « Un moyen gratuit de soutenir notre émission est de laisser un avis et une note de cinq étoiles sur Apple Podcasts. C’est l’occasion de nous dire ce que vous aimez dans cette émission et d’aider les autres à la découvrir aussi ».
- « Cette semaine, nous vous demandons de vous rendre sur Apple Podcasts et de laisser un avis sur votre épisode préféré jusqu’à présent. Nous jetterons un coup d’œil et partagerons certains des favoris des fans la semaine prochaine ».
Faites savoir à votre public qu’il est possible de facilement laisser une note et un avis sur Apple Podcasts en faisant défiler la page de votre émission, puis en sélectionnant une note (un nombre d’étoiles) et en cliquant sur Rédiger un avis. Les avis sont disponibles peu de temps après leur publication, et les auditeurs et auditrices peuvent laisser un avis par émission.
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