Gérez votre podcast, Résolution des problèmes

Actualisation du flux RSS

Apple Podcasts vérifie fréquemment les flux RSS pour détecter les nouveaux épisodes et tout autre changement de métadonnées ou d’illustrations afin que les auditeurs et auditrices aient accès aux dernières informations dès que possible.

Ces modifications s’affichent généralement rapidement, souvent en quelques heures. Vous pouvez consulter l’heure et la date de la dernière actualisation de chaque émission à partir des pages d’informations de votre émission dans Apple Podcasts Connect.

Si vous avez mis à jour le flux RSS de votre émission avec du nouveau contenu ou des métadonnées et que vous ne voyez pas les modifications appliquées sur Apple Podcasts après quelques heures :

  • Confirmez que vos modifications sont enregistrées et publiées via votre hébergeur tiers.
  • Vérifiez l’état de votre émission dans Apple Podcasts Connect. Si l’état affiche un message autre que Publié, vous devrez peut-être réparer le flux RSS de l’émission provenant de votre hébergeur tiers.
  • Pour les modifications d’illustration, assurez-vous que la nouvelle image a un nom de fichier différent et qu’elle répond à nos exigences en matière d’illustration.

Si vous avez effectué les étapes ci-dessus, recherchez ou sélectionnez votre émission dans Apple Podcasts Connect, puis sélectionnez Actualiser le flux.

Si ces modifications ne sont toujours pas traitées après avoir sélectionné Actualiser le flux, contactez-nous.