Análisis, Suscripciones
Campos y definiciones de los informes de suscripciones
Los creadores que formen parte del Apple Podcasters Program y que tengan al menos una suscripción activa pueden acceder a informes descargables (disponibles al día siguiente) en Apple Podcasts Connect para medir el rendimiento de sus suscripciones.
Los informes se descargan directamente desde Apple Podcasts Connect. También puedes automatizar la descarga de informes utilizando Reporter. Obtén más información sobre cómo medir los indicadores clave de rendimiento que aparecen en estos informes.
- Subscription Snapshot Report
- Subscription Events Report
- Subscription Sales Summary Report
- Listening Report
Descargar informes
- En Apple Podcasts Connect, haz clic en la pestaña Análisis.
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Subscription Snapshot Report
Tipo de informe: diario.
Requisito: que se haya vendido al menos una suscripción.
Estos informes contienen el número acumulado de suscripciones activas en una fecha específica, lo que te permite crear una vista del estado diario de todas tus suscripciones activas.
Nota: Como estos informes son instantáneos, no deben sumarse los recuentos de suscriptores de distintos días o informes, o los resultados no serán certeros.
| Campo del informe | Tipo | Definición |
|---|---|---|
| Report Date (Fecha del informe) | Date | La fecha del periodo del informe. |
| Storefront Name (Nombre de la tienda) | String | El código iso2a que representa la tienda de Apple donde se ofrece la suscripción. |
| Channel Apple ID (ID de Apple del canal) | Integer | El ID de Apple del canal. |
| Channel Name (Nombre del canal) | String | El nombre del canal. |
| Suscription Apple ID (ID de Apple de la suscripción) | BigInt | El ID de Apple de tu suscripción. |
| Subscription Name (Nombre de la suscripción) | String | El nombre de la suscripción que proporcionaste cuando la creaste. |
| Subscription State (Estado de la suscripción) | String | El estado actual en el que se encuentra la suscripción (Pago completado, oferta de lanzamiento, error en el período de gracia, error en el reintento). |
| Subscription Sub-Type (Subtipo de suscripción) | String | El tipo de oferta de lanzamiento. |
| Subscription Duration (Duración de la suscripción) | String | La duración de la suscripción ofrecida al cliente. |
| Device (Dispositivo) | String | El tipo de dispositivo donde tuvo lugar el evento. |
| Customer Price (Precio para clientes) | Decimal | El precio cobrado al cliente. |
| Customer Currency (Moneda del cliente) | String | El código iso3a que indica la moneda del cliente. |
| Developer Proceeds (Ganancias para el desarrollador) | Decimal | Las ganancias por unidad de cada artículo entregado. |
| Proceeds Currency (Moneda de las ganancias) | String | El código iso 3a que indica la moneda de tus ganancias. |
| Preserved Pricing (Precio mantenido) | String | Cuando se renueva una suscripción y se mantiene el precio, este campo tiene el valor “Sí”. De lo contrario, está en blanco. |
| Proceeds Reason (Razón de las ganancias) | String | Cuando una suscripción se renueva y ha estado activa durante más de un año, recibes el 85 % del precio del cliente menos los impuestos aplicables y este campo tiene el valor “Tasa al cabo de un año”. De lo contrario, recibirás el 70 % y el campo estará en blanco. |
| Subscription Count (Recuento de suscripciones) | Integer | El número acumulado de suscripciones activas. |
Subscription Events Report
Tipo de informe: diario.
Requisito: que haya ocurrido al menos un evento durante la fecha del informe.
Estos informes contienen información añadida sobre eventos de suscripción, como renovaciones y conversiones.
| Campo del informe | Tipo | Definición |
|---|---|---|
| Report Date (Fecha del informe) | Date | La fecha del periodo especificado para el informe. |
| Storefront Name (Nombre de la tienda) | String | El código iso2a que representa la tienda de Apple donde se ofrece la suscripción. |
| Event Date (Fecha del evento) | Date | La fecha en que ocurrió el evento. |
| Channel Apple ID (ID de Apple del canal) | Integer | El ID de Apple del canal. |
| Channel Name (Nombre del canal) | String | El nombre del canal. |
| Event Name (Nombre del evento) | String | El tipo de evento. |
| Subscription Apple ID (ID de Apple de la suscripción) | BigInt | El ID de Apple de tu suscripción. |
| Subscription Name (Nombre de la suscripción) | String | El nombre de la suscripción que proporcionaste cuando la creaste. |
| Subscription Sub-Type (Subtipo de suscripción) | String | El tipo de oferta de introducción. |
| Subscription Duration (Duración de la suscripción) | String | La duración de la suscripción ofrecida al cliente. |
| Subscription Start Date (Fecha de inicio de la suscripción) | Date | La semana en la que empezó la suscripción del grupo (las semanas comienzan el lunes). |
| Device (Dispositivo) | String | El tipo de dispositivo donde tuvo lugar el evento. |
| Previous Subscription Apple ID (ID de Apple de la suscripción anterior) | BigInt | El ID de Apple de la suscripción anterior. |
| Previous Subscription Name (Nombre de la suscripción anterior) | String | El nombre de la suscripción anterior. |
| Preserved Pricing (Precio mantenido) | String | Cuando se renueva una suscripción y se mantiene el precio, este campo tiene el valor “Sí”. De lo contrario, está en blanco. |
| Proceeds Reason (Motivo de las ganancias) | String | Cuando una suscripción se renueva y ha estado activa durante más de un año, recibes el 85 % del precio del cliente menos los impuestos aplicables, y este campo tiene el valor “Tasa al cabo de un año”. De lo contrario, recibirás el 70 % y el campo estará en blanco. |
| Cancellation Reason (Motivo de la cancelación) | String | Motivo de una cancelación: problema de facturación, aumento de precio, cancelada, retirada de la venta u otro. |
| Quantity (Cantidad) | Integer | El número de eventos con los mismos valores en el informe. |
Definiciones de los eventos de suscripción
Estos son los tipos de eventos que puedes ver en el Subscription Events Report.
| Campo del evento | Definición |
|---|---|
| Billing Retry from Grace Period (Reintento de facturación desde el periodo de gracia) | Apple no pudo completar la renovación de una suscripción durante el periodo de gracia de 28 días debido a un problema de facturación. El suscriptor entra en un periodo de reintento de facturación de 32 días. |
| Cancelar | El suscriptor optó por no renovar una suscripción desde los ajustes de su cuenta de Apple. Una suscripción se considera cancelada cuando finaliza el periodo de suscripción, y no cuando la persona suscrita desactiva la renovación automática, que podría ser a la mitad del periodo. |
| Canceled from Billing Retry (Cancelada desde el reintento de facturación) | El suscriptor canceló su suscripción durante el periodo de reintento de facturación de 32 días. |
| Canceled from Grace Period (Cancelada desde el periodo de gracia) | El suscriptor canceló su suscripción durante el periodo de gracia de 28 días. |
| Crossgrade (Cambio) | El suscriptor cambió a una suscripción de precio estándar de una duración diferente. El cambio se cuenta cuando entra en vigor en la siguiente fecha de renovación del suscriptor, a diferencia de cuando el suscriptor cambia su suscripción, que podría ser a la mitad del periodo. |
| Crossgrade from Billing Retry (Cambio desde el reintento de facturación) | Apple completó con éxito la transacción dentro del periodo de reintento de facturación de 32 días y renovó una oferta de introducción a una suscripción de precio estándar de una duración diferente. |
| Crossgrade from Billing Retry after Introductory Offer (Cambio desde el reintento de facturación después de la oferta de introducción) | Apple completó con éxito la transacción dentro del periodo de reintento de facturación de 32 días y renovó una oferta de introducción a una suscripción de precio estándar de una duración diferente. |
| Crossgrade from Introductory Offer (Cambio desde la oferta de introducción) | El suscriptor cambió a una suscripción de precio estándar desde una oferta de introducción que tenía una duración de suscripción diferente. El cambio entra en vigor en la siguiente fecha de renovación del cliente. |
| Grace Period from Introductory Offer (Periodo de gracia desde la oferta de introducción) | Apple no pudo completar la transacción de renovación de una oferta de introducción a una suscripción de precio estándar debido a un problema de facturación, y la suscripción entra en un periodo de gracia de 28 días. |
| Grace Period from Paid Subscription (Periodo de gracia desde la suscripción de pago) | Apple no pudo completar la transacción de renovación de una suscripción de precio estándar debido a un problema de facturación, y la suscripción entra en un periodo de gracia de 28 días. |
| Introductory Offer Crossgrade from Billing Retry (Cambio de oferta de introducción desde el reintento de facturación) | Apple completó correctamente la transacción dentro del periodo de reintento de facturación de 32 días y renovó a una suscripción con una oferta de introducción de una duración diferente. |
| Introductory Offer from Billing Retry (Oferta de introducción desde el reintento de facturación) | Apple completó con éxito la transacción dentro del periodo de reintento de facturación de 32 días y renovó a una suscripción con una oferta de introducción. |
| Introductory Offer from Grace Period (Oferta de introducción desde el periodo de gracia) | Apple completó con éxito la transacción dentro del periodo de gracia de 28 días y renovó a una oferta de introducción. |
| Introductory Offer from Grace Period with Crossgrade (Oferta de introducción desde el periodo de gracia con cambio) | Apple completó con éxito la transacción dentro del periodo de gracia de 28 días y renovó a una oferta de introducción de una suscripción con una duración diferente. |
| Introductory Offer from Introductory Offer (Oferta de introducción desde la oferta de introducción) | El suscriptor se registró para una oferta de introducción después de haber estado suscrito previamente a una oferta de introducción. |
| Introductory Offer from Paid Subscription with Crossgrade (Oferta de introducción desde la suscripción de pago con cambio) | El suscriptor pasó de una suscripción con un precio estándar a una oferta de introducción de una suscripción con una duración diferente. |
| Paid Subscription from Introductory Offer (Suscripción de pago desde la oferta de introducción) | El suscriptor cambió de una oferta de introducción a una suscripción de precio estándar. |
| Reactivate (Reactivar) | El suscriptor se registró para una suscripción de precio estándar después de cancelarla previamente. La reactivación entra en vigor inmediatamente. |
| Reactivate to Introductory Offer (Reactivar a la oferta de introducción) | El suscriptor se registró para una oferta de introducción después de haberla cancelado previamente. La reactivación entra en vigor inmediatamente. |
| Reactivate with Crossgrade (Reactivar con cambio) | El suscriptor se registró para una suscripción de precio estándar después de cancelar previamente una suscripción de una duración diferente. La reactivación entra en vigor inmediatamente. |
| Reactivate with Crossgrade to Introductory Offer (Reactivar con cambio a la oferta de introducción) | El suscriptor se registró para una oferta de introducción después de cancelar previamente una suscripción de una duración diferente. La reactivación entra en vigor inmediatamente. |
| Refund (Reembolso) | El suscriptor recibió un reembolso de la suscripción de precio estándar. |
| Renew (Renovar) | El suscriptor renueva una suscripción de precio estándar. |
| Renewal from Billing Retry (Renovación desde el reintento de facturación) | Apple completó con éxito la transacción dentro del periodo de reintento de facturación de 32 días y renovó la suscripción de precio estándar. |
| Renewal from Billing Retry After Introductory Offer (Renovación desde el reintento de facturación después de la oferta de introducción) | Apple completó con éxito la transacción dentro del periodo de reintento de facturación de 32 días y renovó una oferta de introducción a una suscripción de precio estándar. |
| Renewals from Grace Period (Renovaciones desde el periodo de gracia) | Apple completó con éxito la transacción dentro del periodo de gracia de 28 días y renovó una suscripción de precio estándar. |
| Renewals from Grace Period after Introductory Offer (Renovaciones desde el periodo de gracia después de la oferta de introducción) | Apple completó con éxito la transacción dentro del periodo de gracia de 28 días y renovó una oferta de introducción a una suscripción de precio estándar. |
| Start Introductory Offer (Iniciar la oferta de introducción) | Inicio de un precio más bajo temporal para un nuevo usuario. |
| Subscribe (Suscribir) | Inicio de una suscripción de precio estándar sin un periodo de precio de introducción. |
Subscription Sales Summary Report
Tipo de informe: diario.
Requisito: que se haya adquirido al menos una suscripción.
Estos informes contienen información agregada sobre compras de suscripciones, como precio, ingresos y unidades vendidas.
| Campo del informe | Tipo | Definición |
|---|---|---|
| Report Start Date (Fecha de inicio del informe) | Date | Fecha de inicio del periodo especificado para el informe. |
| Report End Date (Fecha final del informe) | Date | Fecha de finalización del periodo especificado para el informe. En los informes diarios, coincide con la Fecha de inicio del informe. |
| Storefront Name (Nombre de la tienda) | String | El código iso2a que representa la tienda de Apple donde se ofrece la suscripción. |
| Channel Apple ID (ID de Apple del canal) | Integer | El ID de Apple del canal. |
| Channel Name (Nombre del canal) | String | El nombre del canal. |
| Apple Identifier (Identificador de Apple) | BigInt | El identificador único de Apple de la suscripción. |
| Channel Subscription (Suscripción del canal) | String | El nombre de la suscripción que proporcionaste cuando la creaste. |
| Device (Dispositivo) | String | El tipo de dispositivo donde se realizó la compra. Los valores posibles incluyen:
iPad iPhone Mac (como un iMac o un MacBook) Other (incluye iPod Touch y Vision Pro) |
| Sale/Refund (Venta/reembolso) | String | Indica si una transacción es una venta o una devolución. Los valores posibles incluyen:
S = Venta R = Reembolso |
| Customer Price (Precio para clientes) | Decimal | El precio cobrado al cliente. Los valores negativos indican reembolsos. |
| Customer Currency (Moneda del cliente) | String | El código iso3a que indica la moneda del cliente. |
| Currency of Proceeds (Moneda de las ganancias) | String | El código iso3a que indica la moneda de las ganancias. |
| Developer Proceeds (Ganancias para el desarrollador) | Decimal | Las ganancias por unidad de cada artículo entregado. |
| Units (Unidades) | Integer | El número agregado de unidades vendidas. Los valores negativos indican reembolsos. |
Listening Report
Tipo de informe: mensual.
Requisito: que se haya producido al menos una reproducción de un episodio.
Este informe mensual incluye información agregada sobre las escuchas de tu contenido, como el número de horas escuchadas, el tipo de oyente y el número de reproducciones, por tienda, episodio y tipo de episodio.
Para acceder a este informe, tienes que ser miembro del Apple Podcasters Program con un contrato vigente y al menos una reproducción de un episodio. Los informes pueden tardar 24 horas en aparecer.
El término “suscriptores” se refiere a los oyentes con una suscripción de pago o un periodo de prueba gratis activos. El término “oyentes” se refiere a los no suscriptores, que pueden o no ser seguidores de tu programa.
Los términos “oyentes conectados” y “reproducciones conectadas” se refieren a oyentes o reproducciones de una suscripción conectada al App Store.
| Campo de informe | Tipo | Definición |
|---|---|---|
| Storefront Name (Nombre de la tienda) | String | El código iso2a que representa la tienda de Apple donde se ofrece la suscripción. |
| Show Identifier (Identificador del programa) | Integer | El ID del programa de Apple Podcasts. |
| Show Name (Nombre del programa) | String | El nombre del programa. |
| Epidode Identifier (Identificador del episodio) | Integer | El ID del episodio de Apple Podcasts. |
| Episode Name (Nombre del episodio) | String | El nombre del episodio. |
| Episode GUID (GUID del episodio) | String | El identificador único global (GUID) del episodio. |
| Episode Type (Tipo de episodio) | String | Indica si la reproducción fue en un episodio alojado por Apple (“PSUB”), alojado por Apple/gratuito (“Plus”) o desde un canal RSS (“STDQ”). |
| Total Listening Hours (Horas totales de escucha) | Decimal | Tiempo de escucha agregado, mostrado en horas. |
| Subscriber Listening Hours (Horas de escucha de suscriptores) | Decimal | Tiempo de escucha agregado de los suscriptores, mostrado en horas. |
| Non-Subscriber Listening Hours (Horas de escucha de oyentes no suscritos) | Decimal | Tiempo de escucha agregado de los oyentes no suscritos, mostrado en horas. |
| Connected Listening Hours (Horas de escucha conectadas) | Decimal | Tiempo de escucha agregado de los oyentes conectados a través de una suscripción de compra vinculada o App Store mostrado en horas y con un decimal. |
| Total Listeners (Oyentes totales) | Integer | Recuento agregado de los oyentes que han reproducido más de 0 segundos de un episodio. |
| Subscribed Listeners (Oyentes suscritos) | Integer | Recuento agregado de los oyentes con suscripción que han reproducido más de 0 segundos de un episodio. |
| Non-Subscribed Listeners (Oyentes no suscritos) | Integer | Recuento agregado de los oyentes sin suscripción que han reproducido más de 0 segundos de un episodio. |
| Connected Listeners (Oyentes conectados) | Integer | Recuento agregado de dispositivos únicos provenientes de oyentes conectados a través de una suscripción de compra vinculada o App Store que han reproducido más de 0 segundos de un episodio. |
| Total Engaged Listeners (Total de oyentes comprometidos) | Integer | Recuento agregado de los oyentes que han reproducido al menos 20 minutos o el 40 % de un episodio en una sola sesión durante todo el periodo del informe. |
| Subscribed Engaged Listeners (Oyentes comprometidos suscritos) | Integer | Recuento agregado de los oyentes con una suscripción que han reproducido al menos 20 minutos o el 40 % de un episodio en una sola sesión durante todo el periodo del informe. |
| Non-Subscribed Engaged Listeners (Oyentes comprometidos no suscritos) | Integer | Recuento agregado de los oyentes sin suscripción que han reproducido al menos 20 minutos o el 40 % de un episodio en una sola sesión durante todo el periodo del informe. |
| Connected Engaged Listeners (Oyentes comprometidos conectados) | Integer | Recuento agregado de dispositivos únicos provenientes de oyentes conectados a través de una suscripción de compra vinculada o App Store que han reproducido al menos 20 minutos o el 40 % de un episodio en una sola sesión durante todo el período del informe. |
| Total Plays (Total de reproducciones) | Integer | Recuento agregado de las reproducciones de los suscriptores con una duración superior a 0 segundos. |
| Subscriber Plays (Reproducciones de suscriptores) | Integer | Recuento agregado de las reproducciones de los suscriptores con una duración superior a 0 segundos. |
| Non-Subscriber Plays (Reproducciones de oyentes no suscritos) | Integer | Recuento agregado de las reproducciones con una duración superior a 0 segundos por parte de oyentes sin suscripción. |
| Connected Plays (Reproducciones conectadas) | Integer | Recuento agregado de reproducciones provenientes de oyentes conectados a través de una suscripción de compra vinculada o App Store con una duración superior a 0 segundos. |