Apple 팟캐스트 Connect의 티켓

채널, 프로그램,구독은 콘텐츠 및 구독 가이드라인 준수 여부를 확인하기 위해 심사를 거치게 됩니다. Apple의 관련 팀이 귀하의 구독에서 문제를 발견하는 경우 티켓이 발행되며, 문제가 해결되기 전까지 구독을 사용할 수 없게 됩니다.

티켓이 발행되면 “법률” 및 “관리” 역할의 사용자는 이메일 알림을 받게 되며, 채널 또는 프로그램에 “주의 필요” 아이콘이 표시되고, Apple 팟캐스트 Connect의 받은 편지함에서 티켓을 볼 수 있습니다.

티켓 상태

티켓은 다음 상태 중 하나일 수 있습니다.

• 주의 필요. Apple 팟캐스트에서 구독을 사용할 수 있도록 하려면 이 티켓을 해결해야 합니다.
• 승인됨. 문제를 해결했으며 Apple이 업데이트를 승인했습니다.
  
• 취소됨. Apple 또는 귀하가 더 이상 이 티켓에 조치를 취하지 않아도 됩니다.
  
• 대기 중. 귀하가 업데이트를 제출했으며 Apple 팀이 검증을 진행 중입니다.
  

티켓 해결 방법

티켓이 발행된 경우, 문제를 수정하여 티켓을 가능한 한 빨리 해결해야 합니다. 아래 방법 중 하나를 선택할 수 있습니다.

• 업로드한 오디오와 일치하도록 프로그램 또는 채널의 구독 혜택을 업데이트합니다.
• 구독 혜택이 포함된 에피소드에 구독자 오디오를 업로드합니다. Apple 팟캐스트 Connect에서 에피소드를 생성하는 방법을 알아보십시오. 이 경우 티켓에 답변하여 문제가 해결되었는지도 확인해야 합니다.
  

티켓이 실수로 귀하의 구독에 발행된 것으로 파악되는 경우, 티켓 메시지에 있는 “지원에 문의” 링크를 통해 알려주십시오.

티켓이 승인되면 24시간 이내에 구독을 사용할 수 있게 됩니다.