구독 전략을 모색하는 방법
구독 서비스 제공을 생각하고 있지만, 어떻게 시작할지 고민되나요?
Apple 팟캐스트 구독으로 제공할 수 있는 혜택에 어떤 것들이 있고 프로그램 제작과 배포에는 어떻게 부합하는지, 청취자와는 어떤 연결점이 있는지 등을 더 알아봅니다.
추가 콘텐츠
가장 참여도가 높은 팬은 무엇보다도 더 많은 프로그램 청취를 원합니다. 제작 일정을 조정할 수 있는 경우, 구독 혜택으로 추가 콘텐츠를 제공할 것을 강력히 권합니다.
기존 에피소드의 새롭거나, 단독 공개되거나, 확장된 버전을 제공하거나, 구독자에게만 공개되는 추가 에피소드를 제공하십시오. 구독자 전용으로 완전히 차별화된 에피소드를 제공해도 좋습니다. 구독자 전용 콘텐츠는 가장 뛰어난 구독 전환점 역할을 합니다. 특히 정기적으로 제공되는 경우 그 효과가 뛰어납니다.
다음에 해당하나요?
- 팬들이 더 많은 것을 원합니다.
- 유료 구독자만을 위한 추가 콘텐츠를 정기적으로 제작하는 방법이 있습니다.
고려할 사항
- 보너스 콘텐츠가 완전한 에피소드의 형식을 취할 필요는 없습니다. 인터뷰 확장판, 진행자 및 게스트의 비공식 대화 편집본, 청취자 음성 메일, 기존 무료 프로그램에서 반복되는 세그먼트의 수정 버전 등을 고려하면 좋습니다.
- 예측 가능한 일정에 따른 보너스 콘텐츠 게시를 고려합니다. 구독자를 위한 신규 에피소드를 매주나 매월 같은 요일, 날짜에 게시하면 청취자들이 언제 신규 콘텐츠가 공개될지 알 수 있습니다.
- 청취자들이 구독자에게 제공되는 혜택이 무엇인지 알 수 있도록 무료 에피소드에서 티저나 발췌본을 통해 보너스 콘텐츠를 홍보하도록 합니다.
적용 사례: Kermode & Mayo’s Take
오랜 협력 관계인 Mark Kermode와 Simon Mayo는 Kermode & Mayo’s Take를 출시하여 더 많은 청취자에게 이들만의 매력적인 “위터테인먼트(위트+엔터테인먼트)“를 선보이고 있습니다.
이들은 매주 최고의 TV 프로그램과 영화를 리뷰하고 추천합니다. 또, Extra Takes 구독을 통해 매주 정기적으로 제공되는 보너스 콘텐츠 패키지를 공개합니다. 무료 에피소드는 매주 금요일 공개되며, 뒤이어 매주 월요일에는 정기 보너스 콘텐츠가 공개됩니다. 보너스 콘텐츠는 완전히 새로운 에피소드 브랜드(“One Frame Back”와 “Mark and Simon Spoil Everything”)나 유명 게스트 인터뷰 무편집본 또는 확장판 등 다양합니다. 보너스 콘텐츠는 Kermode & Mayo가 제공하는 전체 경험의 일부로, 무료 에피소드와 프리미엄 에피소드에서 교차로 홍보됩니다.
이러한 구독 패키지 접근법은 청취자를 지속적으로 프리미엄 청취 경험에 연결하고, 그 과정에서 청취자에게 공동체 의식을 부여합니다.
광고 없는 청취
재미있는 팟캐스트 광고도 있으나, 일부 사용자는 방해 없이 좋아하는 프로그램을 청취하고 싶어 합니다. 프로그램에 광고가 삽입된 경우, 광고 제거는 청취자에게 의미 있는 혜택이 될 수 있습니다.
다음에 해당하나요?
- 프로그램에 광고가 포함되어 있습니다.
- 녹음 일정이나 분량을 조절하지 않고도 구독 혜택을 제공하고자 합니다.
고려할 사항
- 각 에피소드의 광고 없는 버전을 만들기 위해 광고 시점을 편집하고, 변경한 콘텐츠의 흐름이 매끄러운지 확인합니다.
- 유료 구독자에게 광고 없는 경험을 하고 있음을 알리거나 이에 감사하는 간헐적 메시지로 광고를 대체합니다.
적용 사례: Were you raised by wolves?
Were you raised by wolves?는 진행자 Nick Leighton과 Leah Bonnema가 2019년 출시한 에티켓 관련 주간 에피소드 프로그램입니다.
소규모 팀으로 구성된 이 독립 크리에이터들은 청취자에게 프로그램을 지원할 수 있는 간단한 방법을 제공하는 동시에, 제작 역량에 적합한 전략을 원했습니다.
이들은 그 시작점으로 광고 없는 구독 서비스를 선택했습니다. Apple Podcasts Connect와 함께하면 간편하고 빠르게 광고 없는 버전의 에피소드를 생성해 업로드할 수 있습니다.
얼리 액세스
프로그램 팬들은 누구보다 빠르게 최신 에피소드를 청취하고자 합니다. 그렇기에 유료 구독자에게 에피소드에 대한 얼리 액세스를 제공하는 것은 가장 효과적인 구독자 혜택이 될 수 있습니다.
다음에 해당하나요?
- 프로그램이 예측 가능한 일정으로 공개됩니다.
고려할 사항
- 사전에 제작을 완료하여 새로운 공개 일정을 맞출 수 있도록 준비합니다.
- 가능한 한 얼리 액세스를 이해하기 쉽게 전달합니다. 프로그램 내의 미니 시리즈 1화를 보유한 구독자들을 대상으로 해당 미니 시리즈의 전체 에피소드를 공개하거나, 매주 제공되는 새로운 에피소드를 구독자들에게 2일 빠르게 공개할 수 있습니다.
- 구독자에게 빠르게 공개되는 에피소드는 에피소드 오디오, 제목, 에피소드 노트로 구별짓습니다. 이를 통해 청취자는 비구독자에게 에피소드가 공개되는 시점을 파악할 수 있습니다.
적용 사례: 10퍼센트 더 행복해지기
저널리스트 댄 해리스는 생방송 중 공황 발작을 겪은 후에 회의적으로 명상을 접하게 됐습니다. 그는 행복이 연습을 통해 배울 수 있는 일종의 기술이라는 근본적인 결론에 도달했습니다, 헬스장에서 운동을 통해 더욱 건강해지는 것처럼 말이죠.
“10퍼센트 더 행복해지기”에서는 매주 명상 교사, 최고의 과학자 및 게스트와 함께 명상 연습과 일상적인 조언에 관해 이야기합니다. 구독자는 광고 없이 일주일 먼저 에피소드를 청취할 수 있습니다.
아카이브 액세스
이는 이미 제작되었거나 배포된 콘텐츠를 유연하게 활용할 수 있는 혜택입니다. 가장 최근 몇 주 이전의 모든 에피소드든, 장기 진행 프로그램의 1년 분량이든 상관없이 구독자에게 무료 청취로는 얻을 수 없는 가치를 제공하는 것입니다.
다음에 해당하나요?
- 다수의 에피소드를 포함한 장기 진행 프로그램이나 이전 시즌을 포함한 프로그램을 보유하고 있습니다.
- 구독자에게 추가적인 제작 노력이 들지 않는 혜택을 제공하고자 합니다.
- 주로 광고를 포함한 이전 에피소드로 수익을 얻지 않습니다.
고려할 사항
- 여러 시즌을 보유한 경우, 1시즌을 구독자 전용으로 지정하는 방안을 고려해보십시오. 프로그램에 몰입하며 더 많은 것을 원하는 신규 청취자가 아카이브에 액세스하기 위해 구독할 가능성이 커집니다.
- 광고 없는 아카이브 액세스 에피소드를 제작하기 위해 시간을 들이시기를 바랍니다.
- 무료 프로그램에서 티저와 발췌 내용을 이용하여 기존 청취자에게 아카이브의 혜택을 설명하도록 합니다.
적용 사례: Radiolab
Radiolab은 20년 넘게 청취자의 호기심을 자극하는 동시에 심도 있는 질문을 던지는 이야기를 전해왔습니다.
Radiolab+를 구독하면 프로그램의 방대한 카탈로그를 이용할 수 있습니다. 또한, 구독 시 구독자에게 RSS 피드에서 더 이상 폭넓게 제공되지 않는 에피소드에 대한 액세스를 제공합니다. 추가 혜택으로, Radiolab+ 구독자는 원래 Radiolab 피드에서 찾을 수 있는 과거의 인기 미니 시리즈를 개별 프로그램으로 쉽게 액세스할 수 있습니다. 이는 구독자들이 Radiolab 채널 페이지에서 Mixtape 및 The Vanishing of Harry Pace 등 놀라운 이야기를 광고 없이 간편하게 청취할 수 있다는 의미입니다.
결합해서 사용하기
Apple Podcasts 구독을 통해 다양한 혜택을 제공할 수 있습니다. 다양한 혜택을 결합한 프리미엄 경험을 통해 팬들에게 더욱 매력적인 혜택을 전달해보십시오. 이를 통해 구독자는 다음 혜택을 얻을 수 있습니다.
- 얼리 액세스 및 광고 없는 청취
- 보너스 백스테이지 인터뷰 청취 및 신규 에피소드의 빠른 청취.
- 아카이브에 액세스와 독점 보너스 에피소드 청취.
결합할 서비스를 원하는 대로 선택할 수 있습니다. 어떤 서비스를 선택하든 다음을 변경할 수 있습니다.
- 제공 혜택 추가.
- 팬들과 더욱 원활하게 소통하기 위한 메시지 변경.
- 채널 및 구독에 새로운 프로그램 추가.
시작할 준비가 되면 Apple 팟캐스트 Connect에 로그인한 다음 Apple Podcasters Program에 가입하십시오. 유용한 리소스가 준비되어 있습니다.