リスナーのためのカスタマーサポート

Apple Podcastで配信しているポッドキャストについてリスナーから問題の報告を受けた場合は、カスタマーサポートに問い合わせるようリスナーに案内してください。問題には、再生、コンテンツの配信状況、サブスクリプションなどに関するものが含まれます。Appleのカスタマーサポートチームが、リスナーと直接やり取りして問題解決をサポートします。

Apple Podcast Connectでポッドキャストのステータスをチェックして、コンテンツが利用可能であり、かつ問題がないことを確認してください。番組、チャンネル、サブスクリプションに関する問題の場合は、Appleからクリエイターに連絡が入ります。

お使いのApple Podcast Connectアカウントで配信するポッドキャストについてサポートが必要な場合は、お問い合わせください。