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Gestionar la información de cumplimiento de la Ley de Servicios Digitales

Los artículos 30 y 31 de la Ley de Servicios Digitales (DSA, por sus siglas en inglés) exigen que Apple verifique y muestre los datos de contacto de los comerciantes que distribuyan cualquier audio alojado en Apple (es decir, contenido de suscripciones de Apple Podcasts; contenido que no sea de audio disponible a través del canal RSS de proveedores de alojamiento ajenos a Apple) en Apple Podcasts en la Unión Europea (UE). Esto incluye la dirección, el número de teléfono y la dirección de correo electrónico que proporciones a Apple con el fin de publicar en las páginas de producto de Apple Podcasts cualquier audio alojado en Apple de acuerdo con la DSA. Una vez verificada, Apple publicará esta información en la página de Apple Podcasts cuando el contenido de audio alojado en Apple se distribuya en cualquiera de los 27 territorios de la UE.

Si no eres comerciante, se informará a los consumidores de los países donde la DSA está en vigor de que los derechos del consumidor derivados de las leyes de protección del consumidor aplicables no tendrán efecto en los contratos que suscriban contigo.


Autoevaluación de comerciante

Debes evaluar si eres un comerciante a efectos de la legislación de la UE. Si no distribuyes ningún audio alojado en Apple en Apple Podcasts en la UE (por ejemplo, solo distribuyes contenido de audio alojado en Apple fuera de la UE), no actúas como comerciante a efectos de la legislación de la UE en Apple Podcasts. 

Apple no puede determinar si eres comerciante.

Cómo saber si eres comerciante

Según la DSA, es comerciante “toda persona física o jurídica, ya sea privada o pública, que actúe, incluso a través de otra persona que actúe en su nombre o en su representación, con fines relacionados con su actividad comercial, negocio, oficio o profesión”. 

Más información sobre la Ley de Servicios Digitales

La Comisión Europea (CE) ha publicado una Comunicación sobre lo que se considera un comerciante (consulta la sección 2.2. “Concepto de comerciante”), aunque no es específica para el comercio digital. La CE también ha publicado una guía para el comercio digital sobre los casos en que un “influencer” puede considerarse un comerciante.

Para determinar si eres comerciante, debes tener en cuenta una serie de factores no exhaustivos y no excluyentes (consulta los puntos de la página 2 de la Guía de la CE) que pueden incluir:

  • Si obtienes ingresos como resultado de tu(s) podcast(s), especialmente si generas grandes cifras;
  • Si realizas prácticas comerciales con los consumidores, como publicidad o promoción de productos o servicios;
  • Si estás sujeto al IVA; y
  • Si vendes podcasts en relación con tu actividad económica, negocio, oficio o profesión, es decir, si actúas en calidad de profesional o empresario. Es poco probable que seas comerciante a efectos de la legislación de la UE si actúas “con fines ajenos a tu actividad económica, negocio, oficio o profesión”. Por ejemplo, si eres un aficionado.

Independientemente de si eres un desarrollador de podcasts particular o una organización, si tienes un estatus legal asociado a una actividad económica, eso sugeriría que puedes ser un comerciante.

El material de este documento tiene carácter informativo, es de naturaleza general y no constituye asesoramiento jurídico. Si tienes dudas sobre tu condición de comerciante, consulta a asesores legales.

Información que debes proporcionar si eres comerciante

Particulares: deberás introducir los siguientes datos para que se muestren en tus páginas de producto de Apple Podcasts para cualquier audio alojado en Apple:

  • Dirección
  • Número de teléfono
  • Dirección de correo electrónico

Esta información es solo para fines de visualización y no afectará a los datos de tu suscripción a Apple Podcasters Program. 

Organizaciones: si introduces un número DUNS (Sistema de numeración universal de datos), la dirección asociada con dicho número se mostrará automáticamente. Si no tienes un número DUNS, deberás introducir los datos siguientes para que se muestren en tus páginas de producto de Apple Podcasts para cualquier audio alojado en Apple:

  • Número de teléfono
  • Dirección de correo electrónico

Esta información es solo para fines de visualización y no afectará a los datos de tu suscripción a Apple Podcasters Program. Si necesitas actualizar tu dirección física, contacta con nosotros.

Todos los comerciantes: si aún no los has introducido en Apple Podcasts Connect, deberás proporcionar los datos de la cuenta de pago. También se te pedirá que certifiques que solo ofreces productos o servicios que cumplen con las normas aplicables de la legislación de la UE. 


Introduce la información de cumplimiento de la DSA

Función requerida: para poder añadir información relativa a la DSA, debes tener la función Administrador o Legal en Apple Podcasts Connect. Más información sobre los usuarios y las funciones.

  1. En la página de inicio de Apple Podcasts Connect, haz clic en Finanzas.
  2. Selecciona o añade tu entidad legal.
  3. Junto a la Ley de Servicios Digitales, haz clic en “Completar requisitos para el cumplimiento normativo”.
  4. Selecciona una de estas opciones:
    1. Esta es una cuenta de comerciante. Tendrás que introducir los datos de contacto para que se muestre en las páginas de producto de Apple Podcasts para cualquier audio alojado en Apple. Continúa en el paso 5.
    2. Esta no es una cuenta de comerciante. No tendrás que proporcionar ningún dato de contacto. Haz clic en Aceptar.
  5. Introduce o confirma los datos de contacto requeridos y haz clic en Siguiente.
  6. Valida la dirección de correo electrónico que proporcionaste mediante la autenticación de doble factor. Una vez que hayas terminado, se te dirigirá automáticamente al siguiente paso.
  7. Valida el número de teléfono que proporcionaste en la pantalla anterior mediante la autenticación de doble factor o solicita una validación manual. Una vez que hayas terminado, se te dirigirá automáticamente al siguiente paso.
  8. Sigue las instrucciones para cargar tu documentación:
    1. Para verificar tu dirección, sube un certificado de incorporación o membrete de la empresa que muestre el nombre o el sello oficial de tu organización. Si eres un particular, puedes proporcionar un documento de identificación con foto emitida por el gobierno que incluya la dirección física.
    2. Si muestras una dirección alternativa, como un apartado de correos, también tendrás que proporcionar documentación que refleje tu asociación con esa dirección alternativa (por ejemplo, un recibo o una factura).
    3. Cuando hayas terminado, haz clic en Siguiente.
  9. Revisa la información para asegurarte de que es correcta y haz clic en Confirmar.